🤍 VERZENDING 🤍
Verzending binnen Nederland duurt meestal tussen de 1 en 3 werkdagen.
De verzending van op maat gemaakte sieraden duurt meestal tussen de 1 en 5 werkdagen (afhankelijk van drukte).
Verzending binnen Europa duurt meestal tussen de 2 en 7 werkdagen.
Verzending naar de rest van de Wereld duurt meestal tussen de 3 en 14 werkdagen.
De bestelling wordt standaard met reguliere post in een neutrale luchtkussenenvelop zonder Track en Trace (online niet te volgen) verstuurd (gratis vanaf 40 euro). Wij vermelden alleen onze adresgegevens, en geen informatie over de mogelijke inhoud en/of afzender i.v.m. de veiligheid van het versturen. Houdt er rekening mee dat een vermiste bestelling dan niet door ons kan worden getraceerd.
Met Track en Trace (online te volgen) is mogelijk, kies hiervoor de optie 'online te volgen' bij verzendopties. De kosten staan aangegeven.
Afhalen van de bestelling op de Ieplaan 84 in Den Haag kan alleen op afspraak (bij voorkeur via de mail).
🤍 RETOUR 🤍
Gedragen sieraden kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
Een artikel dat niet aan jouw eisen voldoet, kan binnen 14 dagen na ontvangst worden omgeruild voor een artikel met dezelfde waarde.
Als je een verkeerde beslissing hebt genomen en je wilt een terugbetaling, moet het product in de oorspronkelijke verpakking binnen 14 dagen naar ons worden teruggestuurd. Binnen zeven werkdagen na ontvangst wordt het bedrag aan je overgemaakt. De verzend- en retourkosten zijn voor de klant.
Stuur ons eerst een mail met daarin de retourmelding en het bestelnummer. Vervolgens ontvang je een retourcode waarna je de artikelen kunt retourneren.
Wij geven 3 maanden garantie op onze producten vanaf de dag die vermeld staat op het besteloverzicht.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op.